Клиент всегда прав, даже тогда, когда он не прав. Такова позиция большинства руководителей, для них это естественно, так как они хотят, чтобы клиенты были постоянными и приносили им постоянный и стабильный доход. Но как быть рядовому сотруднику, как побороть себя и смириться с той мыслью, что клиент прав всегда и «для него любой каприз за его деньги». Стоит ли с этим мириться?

Проблема с работой есть практически в каждом мировом государстве. Причем с каждым годом ситуация только ухудшается. И эксперты международной организации труда утверждают, что в настоящее время уровень мировой безработицы достиг тревожно высокой отметки.

На многих предприятиях не редки случаи, когда один из работников по какой-либо причине отсутствует и его функции выполняет кто-то из коллег. Как уточняет Министерство здравоохранения и социального развития, в некоторых случаях такой замещение работника не подразумевает обязательной доплаты.