Мы всегда считали, что некоторые виды работ всегда будут избегать автоматизации. Однако в наше время никто не может чувствовать себя в безопасности перед надвигающимся царством искусcтвенного интеллекта. Всего несколько лет назад перспектива того, что роботы будут вытеснять людей с рабочих мест могла показаться избитым поворотом сюжета дешёвого фантастического фильма, но сегодня этот сценарий стал реальностью для сотрудников японской страховой компании Fukoku Mutual Life.

Как сообщает Би-би-Си, компания приняла решение уволить более 30 сотрудников и заменить их системой искусственного интеллекта, который может рассчитывать страховые выплаты. С помощью этого шага, по оценкам Fukoku Mutual, удастся увеличить производительность труда на впечатляющие 30 процентов. Чтобы вы лучше представляли контекст, сообщим, что фирма дополнительно рассчитывает сэкономить примерно 1,2 млн. долларов (или 140 миллионов йен) расходов путем замены человеческих работников на машины.

По данным японского новостного издания Mainichi недавно внедрённая система работает на базе суперкомпьютера IBM — Watson. Fukoku Mutual будет использовать систему для сбора соответствующей информации для расчетов по выплатам страхователям, поручив искусcтвенному интеллекту читать и интерпретировать медицинские сертификаты, а также другие данные, связанные со здоровьем.

Fukoku — не единственная компания, которая стремится заменить человека роботами. То же издание Mainichi сообщает, что по крайней мере три другие японские страховые фирмы изучают возможность отказаться от человеческих работников в пользу компьютеров. Предыдущие отчёты уже предсказывали наступление цикла автоматизации благодаря искусственному интеллекту, по мнению экспертов, людская рабочая сила лишится около 7 миллионов рабочих мест в пользу роботов в ближайшие 5 лет.

Несмотря на то, что подобный переход имеет ряд неблагоприятных последствий для определённых людей, в долгосрочной перспективе автоматизация должна принести пользу. С учётом того, что большая часть пригодных для автоматизации рабочих мест связана с повторяющейся черновой административной работой, переход к искусственному интеллекту сможет обеспечить людям большее количество свободного времени, которое можно будет потратить на то, чтобы сфокусироваться на позитивных инновациях и развить новые навыки в ранее неисследованных областях.

Сбербанк заменит роботами типовую юридическую работу, что позволит готовить типовые иски без участия человека. Об этом сказал в ходе Гайдаровского форума зампред правления Сбербанка Вадим Кулик.

«В четвертом квартале мы разработали прототип робота-юриста, который может сам писать исковые заявления. Это один из примеров работающих роботов. Все типовые иски будут переведены в перспективе на автоматизированный формат, что освободит юристов от рутинной работы и позволит сфокусироваться на решении сложных правовых вопросов», — отметил он.

Кулик сообщил, что до конца года в результате данной работы может быть сокращено 3 тыс. рабочих мест. «Мы сокращаем эти рабочие места и смотрим, куда можно применить людей», — сказал зампред правления Сбербанка.