Одной из самых распространенных вакансий на текущий момент является работа продавцом консультантом.

На первый взгляд, нет ничего трудного и нужно лишь немного помогать клиентам в выборе товаров. Однако значительных результатов и высокой зарплаты на этой должности добиваются лишь люди, которые любят общаться с людьми и использовать во время этого различные психологические приемы. Для такого типа людей работа в Саратове является не только необходимостью, но и стилем жизни, а также приносит довольно солидные доходы. С чем же предстоит столкнуться человеку, который решил устроиться консультантом в серьезную организацию?

Конечно же, в первую очередь, необходимо заниматься консультированием клиентов. При этом следует учитывать индивидуальные особенности каждого клиента. На первых этапах обучение будет проходить методом проб и ошибок. Что же стоит учитывать при общении с клиентом? Во-первых, ему надо дать несколько минут осмотреться и привыкнуть к новой обстановке. Возможно он в этом магазине впервые. Затем нужно подойти к нему и представиться. Это будет началом беседы. Ни в коем случае не стоит навязывать определенный товар.

Обратите внимание на товары, которым особое внимание уделяет клиент и поверхностно расскажите о них при этом упомянув, что можно подобрать товар намного качественнее. Это делается в случае, когда необходимо переориентировать его на другой товар. После проявления интереса подведите его к технике, которую необходимо продать и красочно распишите ее. Во время презентации по возможности не упоминайте о минусах конкретной модели. Затем необходимо подтвердить желание клиента купить именно эту технику и, в случае положительного ответа, проводить его на кассу попутно предложив сопутствующие товары, которые имеют непосредственное отношение к приобретаемой технике.

Отметим, что через некоторое время после трудоустройства все сотрудники отправляются на специализированные тренинги. Они бывают двух видов.

1. Тренинг по техническим характеристикам товаров. Несомненно, консультант должен хорошо разбираться в предлагаемых им товарах. А знание всех особенностей товара позволит выделить достоинства каждой отдельно взятой техники. Например, установленный в стиральных машинах бак из композитных материалов значительно снижает уровень шума. Для того, чтобы информация хорошо запомнилась, на тренингах наглядно показывают все составляющие определенного товара, рассматривают плюсы и минусы конкретного устройства или услуги.

2. Психологический тренинг. На нем участников как можно скорее попытаются обучить методу СПИН. Он основан на использование ситуационных, проблемных, извлекающих и направляющих вопросов. Во время его использования на практике довольно интересно развивается дискуссия с клиентов. Вначале выявляются потребности клиента и проблемы , с которыми он раньше сталкивался из-за старой техники. Затем значимость старых проблем искусственно раздувается и на пике эмоцией предлагается выход из ситуации. Затем подтверждается готовность клиента к покупке и вместе с основной техникой продаются дополнительные товары и услуги, которые обязательно ему пригодятся. Отметим, что на тренинге проводится репетиция данной ситуации, которая записывается на видео, чтобы в дальнейшем провести работу над ошибками.

На самом деле общение с людьми может быть очень увлекательным, а опубликованные вакансии Саратова позволят подобрать нужную работу. И следуя этому пути можно получить не только хорошую работу, но и приобрести полезные навыки в общении. Эти знания помогут управлять ходом разговора не только на работе, но и в обыденной жизни. Вначале придется прилагать некоторые усилия для достижения этой цели. Однако в последующем это войдет в привычку и будет получаться само собой. Навыки общения не только позволят вести разговор, но и избежать конфликтных ситуаций. Таким образом, подобная работа является отличной школой жизни для всех желающих. Теперь успехов можно будет добиваться не только в продажах, но и в деловых отношениях и семейной жизни. А это уже является огромным плюсом.