Тема контроля персонала - “горячая” тема на форумах HR-менеджеров. Как правило, мнения различаются очень сильно: от яростного отрицания любой формы контроля до заявлений, что это единственный способ добиться эффективной работы.

Как бы там ни было, почти каждая компания сталкивалась с проблемой неэффективного контроля своего персонала. Казалось, будто подчиненные сговорились и в один “прекрасный” момент отодвинули свои прямые обязанности на второй план. А на первый поставили свои личные интересы. Этому способствует Интернет, особенно социальные сети.

Сейчас редко встретишь человека, не имеющего аккаунта в той или иной социальной сети, а многие зарегистрированы сразу в нескольких. Вроде бы, в этом нет ничего плохого. Чрезмерный контроль персонала только погасит инициативу. Людям нужно отдыхать хотя бы 10% их рабочего времени. Могут и в соц.сеть зайти на пару минут.

Но фраза "Делу время, а потехе час" существует на зря! Проблема в том, что посещение социальной сети редко бывает кратковременным. Даже если человек думает: “Я только зайду и посмотрю, что новенького”, на самом деле он пробудет там не менее получаса.

Возможна даже такая ситуация: сотрудник никак не может выполнить ответственное задание и  мотивирует это недостатком времени. Но при этом он не отказывает себе в удовольствии сидеть в социальной сети и “лайкать” чужие фотографии. В этом случае социальная сеть становится раздражающим фактором и прямо влияет на уменьшение дохода.

А что, если задание сотрудника предусматривает деятельность в социальных сетях? Например, в работе маркетологов и рекламщиков. И здесь есть поле для злоупотреблений. Мало какой сотрудник будет заходить в социальную сеть исключительно для рабочих целей. Сеть настолько затягивает, что сотрудник не успевает опомниться, как уже гуляет по ее страницам, забыв о своей изначальной цели.

На работе нужно заниматься работой. Причина неэффективной работы в том, что персонал не ощущает никакого контроля. Поэтому задача - организовать эффективный контроль персонала. В этом помогут программы по учёту рабочего времени сотрудников. Они уже обеспечивают точный и надежный контроль работы персонала во многих компаниях: тщательно отслеживают активность персонала в сети Интернет, не тормозят работу даже слабых компьютеров. По отчётам становится ясно, насколько продуктивно персонал использует свое рабочее время. Руководитель сможет оценить, сколько оплаченного времени уходит впустую. Контроль за персоналом обеспечит целевое использование рабочего времени и ресурсов компании.