Крупное рекрутинговое агентство Penny Lane Personnel проводило исследование в 2012 году на предмет того, какие факторы больше всего отвлекают от работы и вызывают резко отрицательное её восприятие у персонала среднего и высшего звена.

На самом первом месте оказалась непредсказуемость, импульсивность руководителя, на неё болезненно реагирует 34 % опрошенных. На втором месте – постоянные задержки на работе. Этот фактор выбрало 16 % респондентов. Интерьер офиса не устраивает 15 %  опрошенных, которые не могут полноценно работать «в такой обстановке».
9 % отметили, что самое негативное впечатление от работы у них остаётся после общения с системными администраторами.
Среди остальных факторов, которые вызывают раздражение, были перечислены: невыполнение поставленной задачи без объяснимых причин, задержки выплаты заработной платы, отсутствия премий за отличную работу и опоздания на работу подчинённых.
Но, среди опрошенных также были те, кого ни один фактор не может вывести из равновесия, и они могут успешно выполнять свою работу в любой обстановке и при любых обстоятельствах. Такой позиции придерживается 10 % анкетируемых.