До настоящего времени, центры занятости оказывали услуги,  руководствуясь внутренними нормативными актами.

Консультации по вопросам профориентации проводились в первую очередь для старшеклассников, выбирающих будущую профессию. Также, зачастую, помогали гражданам, решившимся на смену сферы деятельности, выбрать  оптимальную работу гражданам.

Отныне, в соответствии с Приказом Минтруда, возможность для получения консультации специалистов есть у любого гражданина. Для этого достаточно подачи заявления. Сделать это можно либо обратившись в многофункциональный центр государственных услуг, либо отправив заявление  по электронной почте. Предоставление самой же госуслуги осуществляется центрами занятости. При предварительной записи ожидаемое время  в очереди примерно 5 минут, обратившись лично - не более 15 минут.

За счёт бюджета должно осуществляться финансирование консультаций психологов и курсов переквалификации. Обязанностью директора центра занятости будет контролировать предоставление услуг.