Разрешить конфликт между сотрудниками, повысить их стрессоустойчивость, а, может, научить искусству переговоров? Все это может сотворить с Вашим персоналом бизнес-тренинг. В этой статье мы поможем Вам разобраться с тем, какую пользу несет такое обучение и какие виды тренингов существуют.

В наши дни такие профессиональные мероприятия становятся все более частым явлением. И это понятно: времена застоя и бездумной механической работы прошли. Теперь штат обязан не только трудиться на благо компании, но и развивать свои творческие и технические навыки. Так что же такое бизнес-тренинг и в чем его преимущество, к примеру, перед «обязаловкой» на работе?

А началось все еще с всем известного Дейла Карнеги. Он одним из первых создал тренинг-центр с различными программами обучения. Кстати, он существует и сегодня: все-таки знания не потеряли ценности. Сам же термин тренинг пришел к нам с английского языка как «обучение, воспитание». При этом сам процесс причисляют к активному обучению. На таких мероприятиях в зависимости от целей могут развивать навыки, знания и социальные установки.

Такой метод обучения настолько хорошо укоренился в профессиональную жизнь, что стали появляться его новые виды. Конечно, эта ниша все еще развивается, и стандартной классификации пока не принято. Но уже есть тренинги, которые стали встречаться все чаще. Среди них различают:

- социально-психологические (меняется восприятие и взгляд на ту или иную проблему, формирует навыки преодоления трудностей в рабочем коллективе);

- навыковые (позволяют развить какой-либо из навыков необходимых в работе: переговоры, лидерство, презентации, деловой переписки, эффективных продаж и тд.);

- психотерапевтические (должны изменить сознание работника: укрепление командного духа коллектива, на стрессоустойчивость, умение решать конфликты).

Сегодня становится все более популярным еще один вид обучения – это бизнес-тренинги. Проводятся они обычно тогда, когда компании нужно выполнить серьезную задачу. При этом все усилия направляются не только на развитие управленческих качеств глав отделов, но также и на развитие производственной мощности.

На них чаще всего участникам предлагается принять участие в ситуации или ролевой игре. Активное вовлечение персонала в процесс обучения и дает хорошие результаты в послетренинговой работе. Такое мероприятие может проводить как штатный профессионал, так и приглашенный сотрудник.

Преимущества «своего» учителя в том, что он, как правило, знаком со спецификой производства компании и непосредственно с персоналом. Хотя, внештатный тренер также во многом будет полезен: его разносторонний опыт поможет построить идеальную модель обучения конкретного персонала.

Существует их великое множество. Вот несколько разновидностей такого обучения: управленческие, по рациональному распределению времени, личностного роста. А руководители, которые предпочитают такую форму развития профессиональных навыков для персонала, чаще, чем все известные повышения квалификации по многим причинам. Это и высокая эффективность работы сотрудников по завершении, и практика, которая сразу же находит место в ежедневной деятельности,  и короткие и продуктивные сроки обучения.

Существуют также тренинги для тренеров. Это не менее интересный вид активности. Только направлен он на развитие так называемых «коучей»: им как никому другому важно развиваться. На таких мероприятиях их обучают новым методикам преподавания, рассказывают про эффективные методы влияния на свою аудиторию.

Как можно заметить, бизнес-тренинги – ниша, которая создает новые профессии в современном обществе. Причем польза такого метода обучения на лицо: тренер за несколько часов поможет сотруднику раскрыться или разобрать неприятный конфликт. Наверное, если бы в каждой компании проводилось такое эффективное обучение, то бизнес развивался бы совершенно по другому.