От того, насколько эффективно вы будете сотрудничать с коллегами по работе, зачастую зависит ваш карьерный рост.

Поэтому не лишним будет запомнить несколько основных правил, помогающих наладить общение с коллегами.

1.    Сначала слушайте, потом говорите

Это  правило действует для каждого, и особенно важно для руководителей. Только в этом случае  возможен открытый и конструктивный диалог. Необходимо чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы делиться своими мыслями. Когда человек понимает, что к нему прислушиваются и уважают, он более восприимчив  к обратной связи и конструктивной критике.

2.    Не говорите всегда «Да»

Это неизбежно приведет к истощению ваших сил или заставит пренебречь некоторыми задачами. Даже если у  вас лучшие намерения, вам нужно тщательно оценить: «Есть ли у меня время? Тот ли  я человек, чтобы работать над этой задачей? Соответствует ли эта задача моим целям?»

Часто нам трудно сказать:  «нет», потому что мы хотим угодить нашим боссам, коллегам. Тем не менее, сказать нет некоторым проектам - дает нам время преуспеть в других. Лучше сказать: «да» тем проектам, которые вы можете сделать хорошо и закончить в срок.

3.    Общайтесь напрямую: избегайте электронной почты

Общение напрямую помогает свести к минимуму риск недоразумений и ускорить коммуникацию. Позвонить или использовать мгновенные сообщения – тоже может быть полезным. Но электронная почта – худший вариант.

В среднем работник тратит более четверти в день на электронную почту. Вместо того, чтобы получить немедленный ответ, вы попадаете в цепочку входящих и исходящих сообщений, замедляющую время отклика. Так что, если у вас есть возможность поговорить с человеком напрямую, воспользуйтесь этим.

4.    Освободите ментальное пространство: используйте надежную систему

Память – несовершенна. Так легко что-либо упустить из виду. Система внешней поддержки поможет вам вспомнить, когда ваш мозг забывает. Это может быть менеджер задач,  список, любое физическое напоминание.

Когда вы перекладываете списки из головы на физические устройства, вы можете сосредоточить свое внимание полностью на решение каждой задачи. Когда ваши задачи записаны и организованы, добиться цели становится проще.

Имеет смысл поделиться вашей системой с коллегами, с которыми вы сотрудничаете наиболее тесно. Это позволит сделать общение более прозрачным, информацию легко доступной, и уменьшить недоразумения. Инструменты управления задачами – путь для эффективного сотрудничества.

5.    Проявляйте неподдельный интерес к вашим коллегам: узнайте их вне работы

Две трети жизни человека не связано с работой. Поощряйте совместные обеды, встречи, общение и на нерабочие темы. Исследование, проведенное British Medical Journal в 2008 году, показало: если человек счастлив, скорее всего, это будет распространяться и на других членов коллектива. А счастливые люди являются более продуктивными. Чем комфортнее вы чувствуете себя с коллегами, тем легче обратиться за помощью. В итоге проблемы решаются быстрее.

6.    Воспринимайте кризисные явления как время возможностей

Во время кризиса  люди решаются на радикальные изменения.

Если ваш коллектив  в кризисе,  то вероятно  что-то работает не правильно. Возможно, стратегия не удалась, может быть ваша работа отклонилась от изначальных целей или были трения между коллегами. Попробуйте использовать кризис как возможность исправить прошлые ошибки и внедрить изменения, ваш коллектив может стать сильнее.

Вы узнаете много нового о коллегах во время кризиса: как они реагируют, как они действуют под давлением, как они справляются со стрессом. Это знание может быть ключевым и будет вам помогать сотрудничать гладко в будущем.

В конечном счете, конфликты необходимо решать открыто и честно. Нет - пассивно- агрессивным методам.